מהי מטרת המוקד?

המיזם המהפכני שינגיש את המשפיעים ויסייע לאנ”ש בביצוע ה’בקשה נפשית’ של הרבי מלך המשיח כהכנה לגאולה. המוקד הטלפוני שלך, ליישום ההוראה ‘עשה לך רב’ • לרגל השקת המיזם, עליו עמלו בצוות הארגון במשך חודשים רבים, פנינו למנהל הארגון הרב שימעלה פיזם ולאחראי מערכת ‘עשה לך רב’ הרב מנשה אמיתי, לשמוע על פרטי התכנית.

 מהי מטרת המוקד?

להקל על כל חסיד לקיים את הוראת הרבי ‘עשה לך רב’, ולהנגיש אליו את המשפיע. אם כ’תמים’ בתומכי תמימים, הייתה ההוראה ‘עשה לך רב’, פשוטה וברורה, שהרי זוהי “בקשה נפשית” של הרבי מלך המשיח. בתור אברך, לאו דווקא שהקשר עם המשפיע ממשיך להיות הדוק כפי שהיה וכפי שהוא צריך להיות.

ההבדל התהומי בין ‘תמים’ לאברך, בנושא הקשר עם המשפיע, נובע בעיקר מסוגיית הנגישות אל המשפיע. בתור בחור, לא קשה לעמוד בקשר עם המשפיע כאשר הוא נמצא כל הזמן ‘מול העיניים’. לעומת זאת, אחרי החתונה, כאשר על האברך, שנמצא לרוב בריחוק מקום מהישיבה והמשפיעים, מוטלת האחריות על פרנסת המשפחה, עלול הקשר לאבד את חוסנו, ומטבע הדברים, משפיע הדבר על רוחניותו והתקשרותו של האברך.

תוצאות החקירה המעמיקה שערכה ‘התאחדות החסידים’, הראו באופן חד משמעי, שדרושה פעולה דחופה בנושא הנגשת המשפיעים אל המושפעים ואל כלל אנ”ש. אשר על כן, החלטנו להרים את הכפפה ולהוריד את הרעיון לישורת המעשית.

האם לא עדיף, פשוט לעורר תעמולה על חשיבות ההוראה ‘עשה לך רב’, ולעודד את אנ”ש, שיפנו, כל אחד בעצמו, אל המשפיע שלו?

ראשית, מן הראוי לציין, שמזה מספר שנים וכך גם השנה לפני יו”ד–י”א שבט, יצאנו במסע תעמולה רחב ביותר, בכדי לעורר על הנושא, תחת הכותרת “בקשה נפשית - ונפלינו”. בהחלט, כל אחד צריך מצד עצמו לבצע את רצון הרבי, למנות לעצמו משפיע ולהתייעץ עמו מזמן לזמן.

מאידך, הקמת המערכת הטלפונית באה בכדי לשמש פתרון כאשר המצב הרצוי לא מגיע לידי מציאות…

כאשר לחסיד ישנה שאלה, אולם משום חוסר נעימות לפנות אל המשפיע שלו, או בשל אכזבה מניסיונות מאכזבים לתפוס את המשפיע שלו מהישיבה - הוא מעדיף ‘להסתדר לבד’, לא תמיד הוא ירגיש בנוח לפנות לאברך חסידי אחר מהקהילה, ולמנות אותו ל’עשה לך רב’ שלו.

על הצורך הזה עונה המוקד הטלפוני; כל מי שמתקשר יכול להיות רגוע, ביודעו שהמשפיע ממתין לשיחה בשעות הספציפיות הללו. בצורה כזו, גם המשפיעים הופכים להיות נגישים לאנ”ש, וגם לאנ”ש ישנה דרך קלה יותר להתגבר על הבושה או חוסר הנעימות.

מהסקר עולה, שלרבים מאנ”ש יש כבר ברוך ה’ משפיע; האם הקו מיועד גם עבורם?

בהחלט. אפשר להתקשר למשפיעים לא רק למטרת “שאלות אישיות”, אלא בכדי לקבל הדרכה והכוונה בענייני עבודת ה’: עבודת התפילה, סדר בלימוד, התמודדות עם קונפליקטים בחינוך הילדים, בבית וכו’ וכו’. ישנם כאלו, שדווקא בשיחה עם המשפיע שלהם, עלולים לחוש אי–נוחות לחשוף חלק מהשאלות, ואילו בפני משפיע שלא מכיר את המשפחה, יהיה קל יותר להיפתח. מלבד זאת, גם למי שיש משפיע (והמשפיע שלו משתתף כבר בשלב הראשון של המיזם), הוא יוכל להשיגו בנוחות ובלי הספקות בסגנון: ‘אולי אני מפריע לרב?’…

כיצד מתנהלת המערכת?

במודעה המתפרסמת בשבועון, מופיעה רשימת הימים והשעות של המשפיעים. מומלץ לעיין במודעה ולתכנן מתי להתקשר. כמו–כן, ניתן להאזין במוקד את שעות הפעילות, לפי שמות המשפיעים או לפי ימי השבוע.

עם הכניסה למערכת הטלפונית, ניתן לעבור ישירות למשפיע התורן, ואם ישנם מספר משפיעים באותה שעה ניתנת אפשרות לבחירה.

האם ניתן לקבוע תור?

כרגע, עדיין אין את האופציה לקבוע תור מראש. לאחרי מספר חודשי פעילות בעז”ה, בהתאם לדרישות הציבור והמשפיעים, ייתכן שתתווסף האפשרות הזאת. בכל מקרה, כאשר מתקשרים והמשפיע נמצא בשיחה אחרת, תודיע המערכת על מיקומו בתור של המתקשר.

האם ישנה הגבלה בזמן השיחה?

ברור לנו שיתכן מצב בו ירצה מושפע לנצל את ההזדמנות, ולפתח שיחה רגועה עם המשפיע. כרגע, אין הגבלה על משך זמן השיחה, אולם במהלך החודשים הקרובים, כשנקבל משובים מהמשפיעים ומהציבור על אופן פעילות המוקד, נשקול את האפשרות להגבלת זמן השיחה.

האם המערכת פתוחה לכלל הציבור?

בשלב זה פועלת המערכת בגרסת הרצה והכניסה מבוקרת באמצעות קוד זיהוי - מספר הטלפון ממנו תרצו להתחבר. מנויי התאחדות החסידים שמספר הטלפון שלהם מעודכן במשרדי הארגון יזוהו אוטומטית. בשלבים הבאים, נשקול את פתיחת המערכת בהדרגה, לכלל הציבור.

תכל’ס, איך נכנסים למוקד “עשה לך רב”?

מחייגים למוקד 03–9601–770 שלוחה 2. המערכת מזהה באופן אוטומטי את מספר הטלפון שנמצא במאגר. מנוי שאינו מצליח להיכנס למוקד, מוזמן לעדכן את מספר הטלפון שלו בתיבת הדואר האלקטרונית: moked.mashpia@chabad.co.il או להשאיר הודעה קולית במוקד בשלוחה 6 עם מספרי הטלפון דרכם הוא מעוניין להכנס למוקד באופן קבע.

לאחר הזיהוי, ישנה אפשרות להתחיל בשיחה עם המשפיע התורן או להאזין לתפריט המשפיעים ולבחור את המשפיע איתו מעוניינים להתייעץ.

לסיום, ברצוננו להדגיש כי פעולתנו בנושא באה בהתאם להוראת הרבי: “לפעול על אחרים שגם הם יקיימו את הוראת המשנה “עשה לך רב”. .” וכחלק מפעולותינו בעשור האחרון לעורר ולהלהיב את מדורת אש האהבה וההתקשרות לרבי מלך המשיח.